Allround medewerker

Oss | fulltime of parttime (32 – 40 uur)

Als onderdeel van onze organisatie is het jouw doel om de beste service te bieden die onze leerlingen nodig hebben. Een rijbewijs halen is niet zomaar iets, dat begrijp jij helemaal! Daarom doe jij er alles aan om de juiste informatie over te brengen. Niet enkel door de leerling te woord te staan via de telefoon, e-mail of chat, maar ook door een deel van de planning op je te nemen. Jij zorgt ervoor dat de leerlingen worden ingepland voor hun (eerste) les en dat examens worden ingekocht en op de website komen te staan. Multitasken? Een eitje voor jou!

Verantwoordelijkheden

  • Je behoudt het overzicht over openstaande klantvragen en zorgt voor tijdige terugkoppeling;
  • Je helpt de klant met een gedegen advies per lescategorie;
  • Je verwerkt inschrijvingen van nieuwe leerlingen in het systeem en maakt een planning voor de rijlessen;
  • Je bent verantwoordelijk voor de inkoop van rijexamens en het doorvoeren van planningsdata op de website;
  • Je voert ondersteunende werkzaamheden uit in samenwerking met andere teams.

Profiel

Voor deze nieuwe functie zijn wij op zoek naar een allround medewerker die zonder moeite kan schakelen tussen verschillende taken en systemen. Je bent servicegericht, weet van aanpakken en hebt een vriendelijke manier van handelen. Je werkt probleemoplossend en neemt het voortouw waar nodig. Ervaring in het opzetten of professionaliseren van de klantenservice is een pré. Je hebt minimaal MBO-niveau 4 en hebt een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Smits Opleidingen biedt een informele werksfeer met ruimte voor eigen inbreng en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Ben jij de juiste aanvulling op ons team? Stuur dan je motivatiebrief met cv naar Masja Bijmans via hr@smitsopleidingen.nl. Bij deze eerste indruk zouden we het leuk vinden als je een foto toevoegt. Bij gebleken geschiktheid is er zicht op een vaste aanstelling.